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广州盛华信息有限公司与怡和有限公司就订餐服务热线业务签署最长为期十年合作协议

发布日期 : 2016-03-16 14:03:26   发布人 : admin  浏览次数: 730

广州盛华信息有限公司与怡和有限公司就订餐服务热线业务签署最长为期十年合作协议

  
       2016年3月16日,广州盛华信息有限公司与怡和有限公司签订最长为期十年的订餐热线业务外包的深度合作协议。

       协议约定双方合作的订餐热线业务将涵盖香港、澳门两地的必胜客(PizzaHut)与肯德基(KFC)两大品牌,合作于3月1日正式运营。香港与澳门的两地消费者足不出户即可享受到便捷的订餐与专业详尽的资讯服务。

关于怡和有限公司

       怡和有限公司是香港怡和集团的旗下企业,于香港和澳门取得着多个知名餐饮品牌的经营,品牌包括但不限于PizzaHut、PHD、KFC。

关于广州盛华信息有限公司

       广州盛华信息有限公司是精英国际有限公司(港交所股份编号:1328)的附属公司(下称“广州盛华”),成立于2000年,已获得ISO9001、ISO27001国际认证及多项政府官方认定,并被评为中国服务外包100强成长型企业、商务部重点联系企业、广东省技术先进型服务外包企业、广东省服务外包示范企业、广州服务外包企业十强。广州盛华于广东省设有多个运营中心,合计超过4,500个标准化服务坐席,CRM外包服务以语音、互联网等多种解决方案。

       同时,广州盛华作为国内领先的“互联网+”城市应用解决方案和互联网在线客户服务供应商,拥有先进的CA-SIM专利技术、软硬件和应用研发技术优势,并结合统呼叫中心系统与CRM的升级与延展,独立研发和运营了“CallVU可视化客户服务系统”,该系统是在语音交互的基础上,增加可视化的多媒体交互界面功能,提供更为丰富的商品展示方式与非凡的用户体验。